Как да регистрирате продукт на EcoFlow и да активирате удължената гаранция

Ако сте закупили продукт на EcoFlow и искате да се възползвате от удължената гаранция, е необходимо да го регистрирате в мобилното приложение EcoFlow. Процесът се нарича още EcoFlow warranty registration и отнема само няколко минути.

Процесът е лесен и отнема само няколко минути. В това ръководство ще ви покажем стъпка по стъпка как да регистрирате своя продукт и каква информация ще ви бъде необходима.

Преди да започнете

Първо инсталирайте приложението EcoFlow за Android или iOS и влезте в своя профил или си създайте нов акаунт.

Препоръчително е предварително да подготвите:

• серийния номер (SN) на устройството
• документ за покупка – фактура или касова бележка
• самото устройство, ако ще търсите серийния номер директно от него

Стъпка 1: Влезте в секция „Service“

След като отворите приложението EcoFlow, натиснете „Service“ в долния десен ъгъл на екрана, за да влезете в своя профил.

Стъпка 2: Изберете „Warranty Registration“

В профилната секция ще видите меню с различни опции. Изберете „Warranty registration“, за да започнете регистрацията на продукта.

Стъпка 3: Изберете устройството за регистрация

Ако устройството вече е добавено в приложението и се вижда в списъка My devices, натиснете бутона „Register“ до него.

Ако устройството не се появява в списъка, изберете „+ Register now“.

Стъпка 4: Попълнете данните за регистрация

На следващия екран ще трябва да попълните няколко основни полета:

1) SN (Сериен номер)
Въведете серийния номер на устройството. Можете да го намерите върху самото устройство, на продуктовата кутия или в гаранционната карта.

2) Purchased from
Изберете откъде е закупен продуктът. В нашия случай въведете crossio.bg.

3) Country
Изберете държава Bulgaria.

4) Proof of purchase
Като доказателство за покупката е необходимо да качите снимка на фактурата или касовия документ, издаден от нас.

Какво се случва след регистрацията?

След като попълните необходимата информация и изпратите регистрацията, вашият продукт ще бъде свързан с вашия EcoFlow профил.

Това е необходимата стъпка, за да можете да се възползвате от удължената гаранция за съответния продукт.

Полезни съвети

• Уверете се, че серийният номер е въведен коректно.
• Качете ясна и четлива снимка на документа за покупка.
• Ако устройството не се вижда в списъка, първо проверете дали е добавено успешно в приложението.

Нуждаете се от съдействие?

Ако сте закупили своя EcoFlow продукт от CROSSIO.BG и срещате затруднения с регистрацията, можете да се свържете с нашия екип. Ще ви съдействаме с насоки за активиране на гаранцията и регистрацията на устройството.